Como funciona o resumo por voz
Fale um resumo do atendimento e a IA organiza o texto no fim da evolução, no formato da sua área. Sem gravar o cliente e sem guardar o áudio.
Terminou o atendimento e não quer digitar a evolução inteira? Toque em Falar resumo, conte em poucas palavras o que aconteceu e a IA organiza o texto pra você. Ele entra no fim da evolução, e você revisa e ajusta como faria com qualquer texto.
Você grava só a sua voz, depois do atendimento. O cliente não é gravado.
Como usar
- Abra o atendimento e vá até o campo Evolução do atendimento.
- Toque em Falar resumo, ao lado do título do campo.
- Toque no microfone e conte o que aconteceu. Você tem até 5 minutos: um aviso aparece quando falta 1 minuto e, aos 5, a gravação para sozinha sem perder o que foi falado.
- Toque em parar. Se quiser, ouça a gravação antes de enviar. Não ficou bom? Toque em Regravar.
- Toque em Enviar. Em alguns segundos o texto organizado aparece no fim da evolução, e a evolução se salva sozinha.
O texto novo sempre vai para o fim do que já estava escrito, separado por uma linha em branco. Nada do que você já tinha escrito é apagado.
Na primeira vez que usar a IA, o sistema pede o seu aceite. Se você já aceitou nos relatórios, não pede de novo.
Do jeito da sua área
Antes de gravar, você diz como quer o texto no campo Como você quer o texto?. Não sabe por onde começar? Toque em Começar de um modelo e escolha um ponto de partida:
| Modelo | Como o texto sai |
|---|---|
| Tópicos curtos | O que aconteceu, o que foi feito e o que ficou combinado |
| Psicologia | Demanda trazida, temas da sessão, intervenções, combinados e próximos passos |
| Análise do comportamento | Antecedentes, comportamentos, consequências, intervenções e metas |
| Fisioterapia | Queixa e dor, avaliação, condutas, resposta ao tratamento e orientações |
| Nutrição | Relato alimentar, medidas, orientações e metas até o retorno |
| Estética | Procedimento, área tratada, produtos e parâmetros, reação, cuidados e retorno |
| Salão e beleza | Serviço feito, produtos e cores, preferências do cliente e próxima visita |
| SOAP | Subjetivo, Objetivo, Avaliação e Plano |
O modelo só preenche o campo: você pode mudar tudo ou escrever o seu do zero, do jeito da sua abordagem. O que estiver escrito quando você enviar fica salvo e já vem preenchido nas próximas vezes. Para trocar, toque em Editar. Cada profissional tem a sua instrução, com até 500 caracteres.
Se você não falou de algum tópico do modelo, ele fica de fora. A IA não escreve "não informado" nem preenche com suposição.
O que a IA faz e o que não faz
A IA organiza o que você falou: tira repetições, separa em tópicos e escreve em linguagem de registro profissional. Ela não acrescenta diagnóstico, conduta, medicação ou qualquer dado que você não disse. Se um trecho ficou confuso, ela deixa de fora em vez de adivinhar.
O texto é um ponto de partida. Você continua responsável pelo que fica registrado, então leia antes de seguir.
Privacidade
- O cliente não é gravado. Você grava só o seu resumo, depois do atendimento. Não precisa de termo de gravação da sessão.
- O áudio não fica guardado. Ele fica no seu aparelho até o envio dar certo e é descartado depois de virar texto. Fechar o painel também descarta a gravação.
- O nome do cliente é removido do texto antes de ir para a IA. Outras pessoas que você citar aparecem pela relação ("a mãe", "o marido"), sem nome.
Quem pode usar
O botão aparece para o profissional responsável pelo atendimento, que é quem escreve a evolução. Quem só visualiza a evolução de outro profissional não vê o botão. Atendimento marcado como falta não tem evolução, então também não tem o botão.
Quantos resumos por plano
| Plano | Resumos por voz |
|---|---|
| Teste grátis | 10 no período de teste, somando toda a equipe |
| Assinatura | 150 por profissional em cada período da assinatura |
A contagem recomeça a cada renovação da assinatura. Só conta o resumo que chegou na evolução: se o áudio não deu para entender ou algo falhou, a tentativa não gasta o seu limite.
Dicas para um bom resumo
- Fale perto do celular, num lugar sem muito barulho.
- Siga a ordem do seu modelo, se tiver um: fica mais fácil para a IA separar os tópicos.
- Diga os números com clareza: dose, quantidade de sessões, data do retorno.
- Um ou dois minutos costumam bastar.
Se algo não funcionar
- O navegador bloqueou o microfone: toque no cadeado ao lado do endereço do site, libere o microfone e tente de novo.
- "Não deu para entender o áudio": grave de novo, falando mais perto do celular. Essa tentativa não conta no limite.
- Falha no envio: toque em Tentar de novo. O áudio continua guardado no painel enquanto ele estiver aberto, então você não precisa regravar.
- Este navegador não grava áudio: use o Chrome ou o Safari atualizados.
